'תום עידן המידוד' (Benchmarking) – הטכנולוגיה משנה את המיקוד של התכנון והניהול האסטרטגי

By | 24 ביוני 2017

'תום עידן המידוד' (Benchmarking) – הטכנולוגיה משנה את המיקוד של התכנון והניהול האסטרטגי

לא עוד 'תכניות עבודה' שנתיות אלא ניהול מגיב ויוזם.

 'תום עידן המידוד'

השינויים הטכנולוגיים מחייבים מנהלים לשנות את המיקוד וסדרי העדיפויות של הניהול האסטרטגי. מרכיבי שרשרת הערך הארגוניים המשתנים לאור השינויים הטכנולוגיים מחייבים השתנות וארגון מחדש של פעולות הניהול העסקי האופרטיבי והאסטרטגי. מתודולוגיות הניהול העסקי נדרשות לעבור שינוי והתאמה לעידן של שינויים מהירים גמישות וזמינות.

השינוי המהותי ביותר הוא מה שמסתמן להיות 'תום עידן המידוד' (Benchmarking). כ 20 שנה לאחר שחדרה לתודעה העסקית גישת המידוד (Benchmarking), הדוגלת במאמץ מתמשך להשוואת מדדי ביצוע בכול היבטי העשייה העסקית עם המובילים, נראה כי בעידן של שינויים המיקוד האסטרטגי צריך להיות בזיהוי תהליכי 'שיבוש' עסקיים. יש להתמקד באיתור מוקדם של המתחרה הוותיק, או דווקא זה שעתיד להיכנס לזירה התחרותית על ידי שינוי ושיבוש של המודל העסקי.

תפיסת התכנון האסטרטגי העדכנית, מחייבת מעבר מניתוח במבט לאחור (Retrospective Analysis), לתכנון מנבא (Predictive Analysis).

ניהול אסטרטגי מחייב 'שיבוש' של תהלכי חשיבה ותכנון מסורתיים ומיקודם בהתאמה להשתנות העסקית – טכנולוגית

משימה עסקית אסטרטגית עבר קרוב היום
הקשר עם הלקוחות תהליך פילוח לקוחות מעמיק

Broad Segmentation

מיקרו מיקוד

Microtargeting: “Segment of One:

תגובה מהירה לשינויים בשוק חיזוי של שינויים במאפייני הביקוש
תהליך תמחור והמחרה מראש תהליך דינאמי מותאם לקוח  'בזמן אמת' של תמחור והמחרה
תכנון וניתוח תמונת מצב מידוד תחרותי

Benchmarking

זיהוי המתחרה  ה'משבש' הבא
הערכה וניתוח שנתיים של הלקוחות והתחרות משוב מהיר ומידי מלקוחות

Real-Time Feedback

ניתוח במבט לאחר

Retrospective Analysis

תכנון מנבא

Predictive Analysis

תהליכי שיפור הקטנת עלויות על ידי מאמצי אופטימיזציה של התהליכים בנייה מחדש של תהליכים גמישים

Agile and Effective Process

תהליכי יישום והטמעה ארוכים בניית יכולות השתנות מהירה

Agile led Implementation

 

 

One thought on “'תום עידן המידוד' (Benchmarking) – הטכנולוגיה משנה את המיקוד של התכנון והניהול האסטרטגי

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. (*) שדות חובה מסומנים