בתוך נקודות מפנה

By | 29 באפריל 2017

סביבת הפעולה העסקית והציבורית נמצאת בעיצומה של נקודת מפנה (Tipping Point)[1], דיגיטלית.

טכנולוגיות דיגיטליות משפיעות בקצב מתגבר על תצורות של מוצרים ושירותים ועל תהליכים עסקיים ותפעוליים. ארגונים נדרשים לעבור שינויים ארגוניים ותפיסתיים.

הדיגיטציה משפיעה על כל הסקטורים בקצב ובמיקוד משתנים. בעוד הסקטור הציבורי משתרך מאחור בסקטור התיירות, מי שלא השכיל להטמיע דיגיטציה במרכבי הפעילות, לא שורד את התחרות העסקית.

מיפוי סקטורים לפי בגרות דיגיטלית ואבולוציה והתפתחות

עוצמת השימוש בדיגיטציה, משתנה במרכיבי יצירת הערך השונים. בעוד שטכנולוגיות השיווק הדיגיטליות בוגרות ומוטמעות במרבית הארגונים הנמצאים בממשק עם צרכנים, טכנולוגיות של דיגיטציה אפקטיביות פחות ונפוצות פחות תהליכי שירות, מכירה וסחר. הדיגיטציה של תהליכים תפעוליים, בארגוני ייצור ובארגוני שירות נמצאת עדיין בתחילת הדרך.

עוצמת הדיגיטציה בתהליכי יצירת הערך

בשבועות הקרובים תפורסם סדרת מאמרים המתארים את תמונת המצב העדכנית בתוך נקודת המפנה הדיגיטלית:

  • הטכנולוגיות הדיגיטליות העדכניות והרלוונטיות
  • השימושים בדיגיטציה בתהליכי יצירת הערך – שיווק, מכירה, סחר, שירות, הפצה וייצור
  • השינויים הנדרשים בתפיסות הפעלה ארגוניות, במבנה הארגוני ובסט הכישורים והיכולות המקצועיות
  • השפעת הדיגיטציה על השתנות הסביבה העסקית בענפים העסקיים השונים ובסקטור הציבורי
  • תהליכי גיבוש אסטרטגיה דיגיטלית ואסטרטגיה תחרותית בסביבה דיגיטלית

 

[1] נקודת מפנה (Tipping point) מושג המגדיר את "רגע המסה הקריטית, הסף, נקודת הרתיחה" כנקודת המפנה שבה רעיונות, מסרים, שימוש במוצרים ובטכנולוגיות חדשות, נהייה נפוץ יותר ויותר בקצב התפשטות מהיר המזכיר מגיפה עד ששימוש במוצרים ובטכנולוגיות חדשות הופך להיות הדבר המקובל והרגיל.

2 thoughts on “בתוך נקודות מפנה

  1. אמנון טלר

    ניתוח מעניין וחשוב
    אשמח אם בהמשך תתייחס לרלוונטיות בעסקים B to B

    Reply

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. (*) שדות חובה מסומנים